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天博APP处理突发性群体上访事件应急预案
发布时间:2013/6/26 18:05:38 文章来源: 人气:3138

            天博APP处理突发性群体上访事件应急预案

    

    为及时、妥善处置突发性群众上访事件,维护天博APP正常工作秩序,根据《信访条例》,结合天博APP实际制订本预案。

    一、本预案所称突发性群体上访系指5人以上(5)集体越级上访事件。

   二、天博APP成立处置突发性群体上访事件领导小组。

    1、领导小组:

      长:  

    副组长: 王利文     许安德

    员:  袁长春     宁家胜            邹行浩     吴文华

             杨本玉            徐晓宇     都吉利     钱艳荣    

 2、实施小组:

  组  长:吴文华 

  副组长:袁长春      

  成  员:宁家胜     邹行浩     杨本玉     

            徐晓宇     都吉利     钱艳荣、  舍务老师、各班班主任。

    三、处置原则。

    ㈠坚持认真对待、实事求是、依法解决问题和思想疏导教育相结合的原则。要坚持依法办事,依据相关政策法规进行说服劝导,以解决问题为根本,积极化解矛盾,维护稳定,防止事态扩大和蔓延,尽力把矛盾化解在学校。 

    ㈡领导小组各成员要认真负责,高度重视突发性群体上访工作,按照职责分工开展工作。

    ㈢及时沟通,把握事态动向。一旦发生突发性群体上访,应立即按照处置预案进行处置,成员间要互通情况并及时向组长、副组长报告,以便进一步采取措施。

    ㈣一旦发生突发性群体上访事件,要将上访群众安置在宾馆,按突发性群体上访事件处置小组组长批示(组长不在,经副组长批示)意见接访。

    四、工作职责。

    ㈠突发性群体上访事件处置领导小组要加强信访工作的具体领导,密切关注信访动态,要突出做好预防工作;负责做好信访接待工作,参与研究答复意见、

    解释有关政策法规,做好来访教师的思想政治工作;及时将上访事件总体情况上报领导,并提出初步处理意见;负责落实领导指示精神,组织、协调各有

    关部门处理上访事件;按照谁主管、谁负责原则,及时通知所涉及部门做好调查处理工作;负责对事件解决的跟踪、催办、反馈工作。

  ㈡政教处、后勤要加强校门值班人员的管理,做好应对复杂校面的准备,必要时可调动全部力量,确保天博APP安全。

  ㈢学校负责上访群众的食宿安排、车辆及返程车票等服务性工作。

  ㈣各办公室接到接访通知后,负责人要立即到达指定地点参与接访工作。接待时要态度和蔼,做到耐心解释,避免激化矛盾。

  ㈤各办公室要密切关注本部门信访动态,做好预防工作。一旦接到通知,要迅速赶往现场参加接待和劝返工作。

  五、处置程序。

  ㈠发生紧急情况时,门位值班人员要在第一时间向学校办公室和保卫科报告。

  ㈡学校办公室和保卫科接到报告后,要立即向校领导报告,并迅速赶往现场,做来访群众的思想工作,将上访群众安置在宾馆,等待领导接见。如领导有指示,则按指示办理。

  ㈢受理上访事件后,要对上访人员进行劝返,学校办公室可视具体情况帮助购买返程车票。

  ㈣对下列非正常上访行为,可商请上级或者说公安机关采取必要措施:

  1、纠缠、侮辱、殴打接待人员的;   

  2、严重损坏接待场所公共财物的;

  3、已经接待处理或已结案,不返回原单位仍来支行找领导纠缠的;

  4、威胁领导或其他接待工作人员,要以武力或暴力进行滋事的;

  5、不能控制自己行为,精神不正常的;

    6、在接待过程中发生信访人自杀、自残或急病发作的,在场接待工作人员要立即拨打110120电话,以最快速度将其送往医院抢救。

                                                        振安高中

                                                        O一三年三月 

 

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